Sukan / Langsung
Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun mae45 anda, termasuk skop polisi, hak anda sebagai ahli, dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma undang-undang mae45 mengawal semua interaksi anda dengan platform kami, termasuk pengurusan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX, serta capaian kepada kandungan permainan. Polisi ini digubal mengikut prinsip perlindungan data yang berkaitan dengan pasaran Malaysia. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda untuk tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan data kami — tempoh sebenar ditunjukkan dalam tetapan akaun anda selepas log masuk. Penggunaan perkhidmatan kami bermakna anda bersetuju dengan terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan dan hubungi sokongan untuk menutup akaun. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma yang dikemas kini. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — pastikan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum menggunakan platform ini.
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk pada terma penggunaan mae45 dan polisi pembekal dompet tersebut.
Pemindahan DuitNow diproses mengikut garis panduan transaksi yang ditetapkan dalam akaun anda.
Pembayaran FPX melalui perbankan dalam talian tertakluk pada had dan prosedur pengesahan yang ditunjukkan semasa transaksi.
Polisi undang-undang ini mempunyai skop yang jelas — ia meliputi perkara tertentu berkaitan akaun anda dan penggunaan platform, tetapi tidak merangkumi semua aspek luar. Memahami skop ini membantu anda tahu ke mana harus merujuk apabila timbul soalan.
Terma ini meliputi cara anda membuka, menggunakan dan menutup akaun mae45, termasuk pengesahan identiti dan keselamatan log masuk.
Semua deposit dan pengeluaran melalui dompet akaun anda — termasuk melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX — tertakluk di bawah polisi ini.
Kandungan permainan, peluang dan maklumat sukan yang dipaparkan di platform mae45 adalah sebahagian daripada skop terma ini.
Polisi ini tidak meliputi terma atau amalan pembekal pihak ketiga seperti bank anda, pembekal dompet atau rangkaian pembayaran — rujuk terma mereka secara berasingan.
Sebagai ahli mae45, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data dan rekod akaun anda. Anda boleh menyemak sejarah transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika maklumat peribadi anda seperti nombor telefon atau alamat e-mel perlu dikemaskini, langkah pengemaskinian tersedia dalam tetapan akaun anda; ikut arahan pengesahan yang dipaparkan di sana. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi yang tidak dapat diselesaikan melalui tetapan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai di bawah. Kami akan mengesahkan permintaan anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun bagi memastikan keselamatan data anda.
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran anda.
Betulkan nombor telefon, e-mel atau butiran lain melalui tetapan akaun — ikut langkah pengesahan yang ditunjukkan pada skrin.
Hantar pertanyaan berkaitan terma atau data anda melalui borang sokongan dalam akaun; nyatakan jenis pertanyaan dengan jelas.
Untuk permintaan pemadaman atau sekatan data, hubungi sokongan secara langsung — permintaan akan diproses selepas pengesahan identiti.
Jika anda mempunyai soalan khusus berkaitan terma undang-undang, data akaun atau polisi privasi, gunakan saluran sokongan di bawah. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda untuk mempercepatkan semakan.
Gunakan borang pertanyaan dalam bahagian sokongan akaun anda selepas log masuk untuk menghantar soalan berkaitan polisi.
Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permintaan data melalui e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian hubungi kami di laman mae45.
Untuk isu mendesak berkaitan akaun atau keselamatan data, gunakan saluran sokongan langsung yang tersedia selepas log masuk ke akaun anda.
Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti dan menggunakan kawalan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan pengalaman anda — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Hubungi sokongan jika anda ingin meminta semakan atau perubahan pada data yang kami simpan.
Maklumat akaun anda disimpan dengan kawalan capaian yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh menyemak rekod berkaitan pertanyaan sokongan anda.
Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan pilihan laman. Tetapkan pilihan kuki anda melalui pelayar atau hubungi sokongan untuk maklumat lanjut.
Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — disimpan mengikut tempoh yang dinyatakan dalam tetapan akaun anda.
Untuk meminta semakan, pemadaman atau pemindahan data, hubungi sokongan melalui e-mel polisi atau borang dalam akaun. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dibuat.
Soalan-soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak data dan cara berurusan dengan polisi mae45.
Terma penuh tersedia di halaman undang-undang ini dan dalam bahagian tetapan akaun anda selepas log masuk. Kami mengemaskini terma dari semasa ke semasa — semak halaman ini untuk versi terkini yang selalu dipaparkan di sini.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow dan pembayaran FPX tersenarai di sana mengikut tarikh dan jumlah sebenar.
Ya. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun dengan nyatakan jenis permintaan anda. Pengesahan identiti diperlukan. Kami akan maklum balas selepas semakan selesai mengikut polisi pengekalan data kami.
Ya. Semua transaksi dalam platform mae45 — termasuk deposit dan pengeluaran melalui dompet akaun anda — tertakluk di bawah terma ini. Terma pembekal dompet anda seperti Touch 'n Go eWallet adalah berasingan dan anda perlu merujuknya secara langsung.
Versi terma yang dikemas kini akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform mae45 selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, hubungi sokongan untuk berbincang tentang pilihan anda.
Gunakan saluran sokongan langsung dalam akaun anda untuk isu keselamatan mendesak. Untuk pertanyaan berkaitan polisi data atau privasi, hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan butiran isu anda dengan jelas.